ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

1. После оформления заказа и успешной оплаты, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к приобретённым фотографиям в цифровом формате.

2. Доступ к фотографиям предоставляется сразу на сайте photo-concept.ru или посредством ссылки для скачивания, направленной на указанную Заказчиком электронную почту.

3. Срок предоставления доступа к фотографиям составляет не более 14 дней с момента поступления оплаты, если иной срок не согласован сторонами.

4. В случае технических неисправностей на стороне Исполнителя, влияющих на предоставление доступа к фотографиям, Исполнитель обязуется устранить проблему в разумные сроки и уведомить Заказчика о статусе выполнения обязательств.

5. Если Заказчик не получил доступ к фотографиям в указанные сроки, он обязан в течение 24 часов уведомить Исполнителя по электронной почте info@fest-photo-concept.ru, предоставив данные заказа.